Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) | Internal Sales Backoffice | Kassel

Wir suchen

Für ein etabliertes Unternehmen aus der Rohstoff- und Industriebranche suchen wir einen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst für den Standort Kassel. Du unterstützt das Market Management im Customer Segment Industry+ und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung der Vertriebsprozesse. Die Tätigkeit wird in Vollzeit ausgeübt und kann teilweise im Homeoffice erfolgen.

Unser Angebot

• Vergütung nach Qualifikation und Berufserfahrung zwischen 19-23€/h
• Vollzeit mit teilweiser Homeoffice-Möglichkeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Abwechslungsreicher Aufgabenbereich im Vertriebsinnendienst
• Strukturierte Einarbeitung in Prozesse und Systeme
• Kombination aus Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung und Vertriebsadministration
• Digitale Arbeitsprozesse mit SAP und C4C
• Eigenverantwortliches Arbeiten im Sales Backoffice
• Zusammenarbeit mit Supply Chain und weiteren internen Fachbereichen

Deine Aufgaben

• Dynamische und effiziente Unterstützung des Market Managements bei administrativen und vertrieblichen Aufgaben
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Vertriebsinnendienst und Internal Sales
• Pflege und Kontrolle vertriebsrelevanter Stammdaten sowie Konditions- und Preispflege
• Telefonische Kundenbetreuung und systembasierte Auskunft zu Aufträgen, Lieferzeiten und Terminverschiebungen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen
• Selbstständige Erstellung und vollständige Bearbeitung von Angeboten im C4C-System nach vorgegebenen Preiskonditionen
• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen im Sales Backoffice
• Vertragsmanagement sowie Bearbeitung von Reklamationen
• Erstellung und Bearbeitung von Gut- und Lastschriften
• Erstellung von Bonus- und Provisionsabsprachen
• Abstimmung mit Supply Chain und weiteren internen Schnittstellen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Praxiserfahrung und Weiterbildung. Alternativ ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder Wirtschaftswissenschaften, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb oder Logistik
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder Internal Sales
• Kenntnisse über allgemeine Marktanforderungen und vertriebliche Prozesse
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Flexibilität im abwechslungsreichen Vertriebsalltag
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
• Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau zur telefonischen Kundenbetreuung sowie zur Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Vertragsunterlagen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Bearbeitung englischsprachiger Geschäftsvorgänge und die Kommunikation im internationalen Umfeld

#kfm